APLICAÇÕES

Marketing

A InText pode ajudar as empresas a conquistarem novos clientes, descobrindo quais são os valores para os clientes por segmento e também descobrindo as necessidades dos clientes. Isto pode ser feito através da análise de respostas dos clientes em pesquisas, coletadas por textos livres (por exemplo, por que escolhem a empresa)

A InText também pode ajudar a melhorar a comunicação da empresa com seus clientes. Para isto, a tecnologia de Text Mining pode descobrir qual a imagem que as pessoas têm da empresa e da concorrência também.

A InText também pode ajudar a melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes, descobrindo os motivos das reclamações e insatisfações (o que realmente os clientes estão dizendo quanto a qualidade dos produtos, dos serviços e dos processos).

voltar
 
Intext Mining - Descoberta de Conhecimento em Textos
Rua Gaspar Martins 404 - Porto Alegre-RS - CEP 90220-160
Todos os direitos reservados © 2005 - Notas Legais - Termos de Uso - Desenvolvido por Agência Internet